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The Future, How Shared Experiences Are Reshaping Business | Social Media Examiner Are you wondering where the future of business is heading? Do you want to know how shared consumer experiences are impacting business? To learn about where the business world is headed and what you need to know, I interview Brian Solis for this

Per non farci distrarre dai Social Media rispetto ai nostri veri obiettivi è opportuno che ci poniamo alcune domande: Il nostro cliente è davvero 'al centro'? Sappiamo ascoltarlo con attenzione? Lo trattiamo con riguardo? Il nostro team è davvero dotato di ottimi customer service skills? Come reagiamo ai reclami ? Ma soprattutto…abbiamo una vera STRATEGIA

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La rivoluzione del #SocialCommerce http://t.co/mpxE9AcHTO #SM Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 28, 2013 La rivoluzione del 'Social Commerce' Negli ultimi decenni il modo con cui facciamo acquisti è radicalmente cambiato. Le modalità ed i canali di vendita hanno subito una serie di mutamenti epocali. Forse stiamo per assistere ad una ulteriore accelerazione grazie al web… ops… al