Consigli pratici di stagione per rendere i tuoi clienti più soddisfatti Fonte – Compfight.com Non ci posso credere, è già passata una settimana dalla 1° tappa! Come premessa ti ho evidenziato gli obiettivi di questo tour e le principali note dolenti in ambito di Customer Service. In particolare mi sono soffermato sulle dinamiche che possono

L’uso strategico delle immagini per coinvolgere i clienti Fonte – Compfight.com Che cosa fai per rendere l’esperienza dei tuoi clienti più coinvolgente e soddisfacente? …Mmh.. …. Ho lasciato due righe vuote per darti modo di pensarci su; so che non è facile raggiungere entrambi gli obiettivi. Da parte mia ti consiglio però di farlo con

Impara dalle esperienze negative dei clienti e conquistali definitivamente Fonte- Compfight.com Prendi uno zaino riempilo con l’essenziale perché stiamo per partire assieme per Cara azienda ti sfido, un itinerario in 3 tappe nel mondo delle aziende. Premessa alla 1°tappa Anche gli obiettivi del tour sono tre: Individuare il tallone d’Achille delle aziende in tema di

Consigli pratici per uscire dal limbo ed affrontare una scelta importante Fonte – Compfight.com Mentre cammino alzo lo sguardo verso il cielo grigio e vedo staccarsi una foglia da un albero; fluttua come se avesse deciso di lanciarsi da un dirupo con un paracadute. La sospensione nell’aria è metafora del cambiamento; un limbo nel quale

Come trasformare le differenze culturali in valore per la tua azienda Fonte – Compfight.com I dati Istat parlano chiaro: la presenza in Italia di cittadini stranieri è una realtà consolidata. Pertanto non c’è da stupirsi se alcuni tuoi clienti e/o dipendenti provengano da altri Paesi. Poiché devi gestire al meglio il flusso di comunicazioni interne