Consigli pratici per puntare sul servizio clienti ed ottenere risultati soddisfacenti Fonte – Compfight.com Qualche giorno fa pensavo: “cosa scriverò nel mio post pre-natalizio?” Ebbene, per prima cosa ho fatto la lista degli argomenti di cui NON parlerò oggi: Natale (ne parlano fanno tutti) Previsioni per il 2015 (le fanno quasi tutti) Volemose bene (consumeremo

Strategie vincenti per la comunicazione online delle aziende Come ti avevo anticipato nel precedente articolo, ho preparato un Podcast a 2 voci. Non avevo però specificato che si tratta di un ospite femminile: oggi infatti ho il piacere di ospitare Francesca Borghi di Your Smart Agency. Perché questa audio-intervista Francesca è esperta di strategie di

Come adeguare il customer service per soddisfare le nuove aspettative dei clienti Fonte – Compfight.com Ai primi anni ’90 ho vissuto con stupore e meraviglia l’avvento dei primi telefoni cellulari. Ricordo che i primi possessori li tenevano legati alla cintura e li ostentavano come se fossero moderni pistoleri digitali. Quando ne parlavo con mio zio,

Siamo alla 3° ed ultima tappa di #caraaziendatisfido. Il colore di oggi è il rosso perché ti parlerò di sangue aziendale… Non ti preoccupare, non c’è nessuno alle tue spalle con un coltello in mano. 😉 Immagina che la tua azienda sia un corpo umano con al suo interno organi vitali e vene. Ebbene, pensa

Limitare le incognite legate ai Social Media per favorire il tuo Business Fonte – Compfight.com E’ il 9 Dicembre. Molti incominciano ad avvertire quella strana sensazione che col passare dei giorni si trasformerà in ansia da regali natalizi. Tu, però, senti anche qualcos’altro. Sei già proiettato nel futuro come un razzo spaziale pronto ad essere