SocialMediaScrum

Utilizzare i Social Media per valorizzare musei e ed aumentarne engagement e visite (stavolta non virtuali) Ieri un articolo di Sky ha fatto letteralmente il punto sullo 'stato dell'arte' ;-). Infatti sono stati presentati i risultati di un'analisi sui 'musei social', ovvero quelli che sfruttano maggiormente i Social Media. In

LinkedIn investe nella distribuzione di contenuti professionali attraverso il canale mobile Avevamo appena commentato la decisione di LinkedIn di implementare le conversazioni sociali mediante l'introduzione di menzioni nei post. Ma a quanto pare non finisce qui: 'il Social è mobile' 😉 Poche ore fa è stata ufficializzato l'acquisto di Pulse,

‘Il caffè al bar, metafora del #SocialCRM‘ http://paolofabrizio.over-blog.com/caffè-italiano-socialcrm #SocialMediaScrum – Retwittalo 😉 Paolo FABRIZIO (@Pfabr)April 10, 2013

Favorevoli e contrari a Margareth Thatcher si scatenano su Twitter….che faresti se un domani in discussione fosse la tua Brand Reputation? La notizia della scomparsa di Margaret Thatcher, ex Premier della Gran Bretagna dal 1979 al 1990 ha ovviamente raggiunto ogni lato del globo. L'annuncio del governo Britannico che i

Il Social Network 'professionale' per eccellenza punta su una maggiore interazione fra gli utenti Pochi giorni fa LinkedIn ha annunciato una novità (al momento solo nei Paesi anglofoni): la possibilità di menzionare le proprie connessioni/aziende, mentre si scrive un post. Questa nuova funzionalità ha lo scopo dichiarato di facilitare le

#LinkedIn adds mentions to go ‘social’ http://t.co/zlilyBLzsF #SocialMediaScrum Paolo FABRIZIO (@Pfabr)April 05, 2013 LinkedIn Adds Facebook-Style Mentions to Boost Conversations LinkedIn just made it much easier to have a conversation with other users on the social network. LinkedIn announced Thursday that it has started rolling out a new mentions feature

Come comunicare e suscitare coinvolgimento emotivo Questo è un elemento chiave per un efficace utilizzo dei Social Network. Spesso parliamo di engagement: una strategia di Marketing che prevede il coinvolgimento diretto dei consumatori nel processo di evoluzione di un marchio. Bando ai facili entusiasmi: non è affatto facile comunicare, interagire

Millennial People Comprendere oggi l'influenza dei 'Millennials' nell'economia dei prossimi anni Oggi desidero parlarvi della generazione Y, detta anche generazione dei Millennials. Innanzitutto, chi sono costoro? Parliamo di persone nate tra gli anni 80 ed i primi anni duemila. Ancora poco, eh? Ok…vi dò un ulteriore indizio. La seguente definizione,

‘Me lo ha detto il #Blogger‘, ovvero il ruolo degli ‘influenzatori’ http://t.co/qPEh8Udx9A #SocialMediaScrum Paolo FABRIZIO (@Pfabr)April 02, 2013 Trovare nuovi clienti (online): blog vs social network. Il ruolo degli influencer nella shopping experience Trovare nuovi clienti e fidelizzare quelli già esistenti: pensate che ormai si giochi tutto sul fronte dei

I Social Media diventano parte integrante del processo di Customer Service Data astrale 2013… nell'universo web di Stati Uniti e U.K. fa breccia il Social CRM: una enorme trasformazione delle dinamiche relazionali tra cliente ed azienda. Ciò impone una profonda riflessione ed analisi delle nostre attuali strategie di comunicazione. Sicuramente